রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

PariPulse-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা স্পষ্ট নীতি মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় জানুন কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার কোন অধিকার রয়েছে।

সংগ্রহ ও সংরক্ষণব্যবহারের উদ্দেশ্যআপনার নিয়ন্ত্রণযোগাযোগ মাধ্যমস্থানীয় আইন
PariPulse আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

PariPulse-এ আপনার ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয় এবং পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড ফর্মে রাখা হয়। শুধু অনুমোদিত টিম সদস্যরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রেরণ এবং সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পুরো পথ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও সেশন

লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস সংরক্ষণ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। এই মেয়াদ শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft) এর সাথে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে সীমিত ডেটা শেয়ার করি।

সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসা বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করার জন্য আইডি যাচাই করতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি থেকে চ্যাট আইকন খুলে সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিন যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

ইমেইল সহায়তা

support@PariPulse ঠিকানায় লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে পাঠাতে ভুলবেন না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবি থেকে আপনার প্রোফাইল আইকন খুলে 'গোপনীয়তা পছন্দ' বিভাগে যান। সেখানে কুকি সেটিংস, বিপণন ইমেইল এবং সেশন ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং গেম কার্যক্রম সংগ্রহ করি। আপনার bKash বা Nagad পিন সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে সীমিত ডেটা শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাট বা support@PariPulse ইমেইলে যোগাযোগ করুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত প্রসেস করব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে লগইন সেশন ও সেটিংস মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারেন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং টোকেনাইজেশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।